销售洗脑

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如何刺穿顾客的防御性盾牌?
如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛?
如何赢得客户信任并识别潜在成交信号?
如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术?
只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里?
无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里·J.弗里德曼的洞见会让这本施轶译的《销售洗脑(精)/销售系列》成为你的专享的销售圣经,让你的销售业绩飙升。
不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你――销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时,你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包,能否满足他们的需要决定了你的业绩。
《销售洗脑》教你洞察销售技巧,学到一种易学、能赚钱的系统方法,让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书,辅之以帮他成为受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错,你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富,消费者获得了少见多的信息,市场竞争异常激烈,这一点尤其重要。
培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入,用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超过你的竞争者。

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Description

  商品基本信息,请以下列介绍为准
商品名称:   销售洗脑
作者:   (美)哈里·J.弗里德曼(Harry J.Friedman) 著;施轶 译 著
ISBN号:   9787508665214
出版社:   中信出版社
商品类型:   图书

  其他参考信息(以实物为准)
  装帧:精装   开本:   语种:语种
  出版时间:2016年09月01日   版次:1   页数:283
  印刷时间:   印次:1   字数:165000.0

  作者简介
哈里·J.弗里德曼,弗里德曼集团创始人兼首席执行官;在零售领域和运营管理方面,是当今受欢迎的演讲人。超过50万家零售商使用了他的开创性的高绩效销售训练系统,它们包括美国大程度的连锁店尼曼(Neiman Marcus)、品牌卡地亚(Cartier)、美国超大规模的私营公司之一贺曼公司(Hallmark)、功能沙发开创者乐至宝(La-Z-Boy)、比利时高端巧力品牌歌帝梵(Godiva)。他始终是零售之友,影响了《销售圣经》作者杰弗里·吉特莫以及《顾客为什么购买》的作者帕科·昂德希尔等销售大师。

  内容简介
如何刺穿顾客的防御性盾牌?
如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛?
如何赢得客户信任并识别潜在成交信号?
如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术?
只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里?
无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里·J.弗里德曼的洞见会让这本施轶译的《销售洗脑(精)/销售系列》成为你的专享的销售圣经,让你的销售业绩飙升。
不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你――销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时,你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包,能否满足他们的需要决定了你的业绩。
《销售洗脑》教你洞察销售技巧,学到一种易学、能赚钱的系统方法,让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里·弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书,辅之以帮他成为受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错,你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富,消费者获得了少见多的信息,市场竞争异常激烈,这一点尤其重要。
培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入,用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超过你的竞争者。

  目录
前言
01不做准备,不进卖场
聪明人下笨功夫
记住顾客服务的20条黄金法则
专业销售员的四种职业
每日的预检
02开启销售的关键步骤
为什么很多人排斥销售员
不要从一开始就导致消极反应
开启销售首先要化解抵触情绪
开场白一定不要谈及销售
所有的销售技巧都是无效的
开启销售的秘密武器就是闲聊
进入销售:转换的过程
同时应对两位顾客
带顾客去付款
03购买动机的秘密
发现顾客最底层的购买动机
问问题的终极技巧
探询话术
问答赞
探询的逻辑顺序
家装家具销售员的注意事项
04演示的套路
演示与你的探询结果紧密相关
只推销顾客需要的价值
激发客户占有商品的欲望
成功演示的技巧
终极演示话术
避免落入比较的圈套
根据产品各自的优点来销售产品
搞定可能毁掉生意的“专家”
05试探成交与附加销售
没有成交,一切为零
附加销售:让顾客买的更多
你不推销,顾客就不会购买
06处理异议的原则和技巧
你要的是业绩和佣金
为什么客户会出现异议
理解顾客的感受,但不必认同顾客的异议
问题检测策略
当顾客抱怨价格太高时
07让顾客主动说购买
成交是销售的最终目的
获得顾客的购买承诺
促单的10种基本技巧
如何应对顾客的打折要求
自己无法搞定顾客时,不妨试试移交销售
15个重要的购买信?
08确认与邀请
买主的懊悔
确认:巩固交易
邀请:请求再次光顾
让顾客成为你的忠实追随者
后记
作者介绍

Additional information

Weight 523.000 g
作者

出版社

中信出版社

页数

283

版次

1

出版日期

2016-09-01

装帧

精装

开本

32开

印次

1

isbn

9787508665214

印刷时间

2016-09-01

商品编码

1201343407

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