零售哲学系列7-11便利店创始人自述套装2册(零售的哲学+零售心理学)

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优选*大程度便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:
不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;
比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;
消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;
顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列*经典、*全面、*实用、*通俗易懂的零售哲学。

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Description

  商品基本信息,请以下列介绍为准
商品名称:   零售哲学系列7-11便利店创始人自述套装2册(零售的哲学+零售心理学)
作者:   (日)铃木敏文 著 顾晓琳 译
译者:   顾晓琳
ISBN号:   102283349
出版社:   江苏文艺出版社
商品类型:   图书

  其他参考信息(以实物为准)
  装帧:平装   开本:   语种:语种
  出版时间:2015年09月01日   版次:   页数:448
  印刷时间:   印次:   字数:240000

  作者简介
铃木敏文:重量企业家,日本7-ELEVEN创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的很好典范”。他领导的日本优选的零售集团SEVEN&I控股公司为优选第四大、亚洲优选的零售王国,营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。他曾三次领军企业变革,没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”(“单品管理”日文发音)。

  内容简介
优选优选便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:
不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;
比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;
消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;
顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列很经典、很全面、很实用、很通俗易懂的零售哲学。

  目录
《零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述》
《零售心理战:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考》

Additional information

Weight 683 g
作者

出版社

江苏文艺出版社

页数

448

出版日期

2015-09-01

装帧

平装

开本

32开

isbn

102283349

商品编码

1201155064

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